A. 

중도해지 사유가 단순변심 또는 서비스 이용기간 중 아이폰으로 교체한 경우에는 환불 불가합니다.

앱이 고객님의 스마트폰에서 정상적으로 작동하지 않는 경우에 한해서만 환불 가능합니다.

A. 

통화 종료 후 어떤 메세지를 보낼지 선택하여 상황에 맞는 문자와 이미지를 발송하실 수 있습니다.

메세지를 생성/편집 할 수 있는 관리자 사이트를 제공해드리고 있으며, 

발급해드리는 아이디와 패스워드로 로그인하여 PC와 스마트폰 어디서나 메세지를 변경 하실 수 있습니다.

A. 

문자로 발송되던 기존의 콜백서비스와 다르게 카카오톡 채널을 연동하여 통화 종료 후 알림톡이 자동으로 발송되는 

서비스가 바로 [알림톡 콜백] 입니다. 

링크 버튼을 최대 5개까지 첨부 할 수 있으며 카카오톡을 사용하지 않는 고객님께는 문자로 대체 발송됩니다.

기본 사용료 외 알림톡 발송료가 별도 부과되며 발송료는 오픈콜백 홈페이지에 잔액을 충전하여, 15원씩 차감됩니다.

진행과정 : 신청서 작성 → 알림톡 시안확인 → 심사(1~2일) → 심사 완료 후 앱 설치 → Start! 

신청서는 고객센터로 요청주세요.

A.

 앱을 다운로드한 스마트폰 번호로 문자가 발송됩니다.

대표번호형 콜백서비스를 신청하시면 문자의 발신번호를 지역번호 또는 전국대표번호로 변경하실 수 있습니다.

A. 

앱을 다운로드한 스마트폰 번호로 문자가 발송됩니다.

대표번호형 콜백서비스를 신청하시면 문자의 발신번호를 지역번호 또는 전국대표번호로 변경하실 수 있습니다.

A. 

콜백서비스는 사용하시는 통신사 요금제의 기본제공 문자를 이용하기 때문에 문자 비용이 별도로 발생하지 않습니다. 

단, 알뜰폰이나 선불폰의 경우 기본문자 제공이 적거나 없을 수 있으므로 서비스 가입 전 통신사로 문의해보시기 바랍니다.

기본제공건수를 초과하여 사용하는 경우 문자요금이 부과 될 수 있으며, 자세한 비용 문의는 

가입하신통신사로 문의해주시기 바랍니다.

대표번호형 알림톡·콜백 서비스를 사용하는 경우 발송건당 비용이 발생합니다. 

(LMS 40원/MMS 80원/알림톡 15원)

A. 

콜백서비스란 고객과 통화 후 미리 설정해놓은 문자메세지가 자동으로 발송되는 서비스입니다. 

이미지와 문자를 등록·저장 할 수 있는 관리자페이지와 전송 방식과 주기를 설정 할 수 있는 어플리케이션을 제공합니다. 

고객의 예상되는 질문에 최대 14개의 문자를 미리 세팅하여 상황에 따라 알맞는 문자를 발송 할 수 있고, 

문자 발신번호를 변경하거나 카카오톡 알림톡이 자동발송되도록 할 수 있습니다.